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스마일 마스크 증후군
(Smile Mask Syndrome)
'항상 웃는 모습을 보여야 한다'
강박에 사로잡혀 화가 나거나 슬플 때도 억지로 웃는 증상을
의학용어로는 '가면성 우울증' 이라한다.
우울해도 겉으로는 가면을 쓰고 있는 것처럼 드러내지 않는다.
주로 서비스 산업에서 고객을 직접 응대해야 하는 감정 노동 종사자들에게 많이 발견되는 증상이다.
서비스업뿐만 아니라 대부분의 직장인들은 스마일 마스크 증후군을 앓고 있지 않을까?
과연 우리는 가면을 벗을 수 있을까?
당신은 어떤 사람 앞에서는 가면을 벗을 수 있나요?
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